那男子闻言气得脸色发黑，气咻咻的不知道说什么好。

“这位大哥，到底怎么回事啊？”这时薛冰出言问道。

“你不知道吗？那我跟你说说，你正好给我评评理！”

那男子指着窗口里的空位，气愤愤的倾诉道：“我过来办理排污许可证，结果这女办事员刚开电脑就拿着手机跑出去了，我一等就是半个钟头。后来这个女人就过来了，我问她能不能先顶上帮我们办业务，她摇头说不行，让我等着。我实在忍不住，就跟她吵吵起来了。你说有这么干的吗，她们这也太欺负人了吧？拿咱们这些纳税人当什么了？要没有咱们养着，她们哪有饭吃……”

窗口里那女领导听到这不高兴了，不屑的说道：“你得了吧你，还自诩为纳税人了，你纳了几个钱啊？你那几个钱儿，付得起我们一个月的工资吗？我告诉你，我们都是国企养着的，国企才是纳税大头，你们这些小个体户毛都不算。你也少再给我煽动人心，不然我让保安把你轰出去了。”

薛冰眼看小李已经把这一幕偷偷摄录下来，心里虽然高兴拿到了第一个反面典型，却更难过于一线行政审批人员的风貌如此差劲，忍不住质问那女领导道：“办事员为什么还不回来？你这个领导为什么无所作为？”

那女领导斜眼打量她几眼，没好气的喝斥道：“你又是干什么的？凭什么问这个？要办业务就排队去，不办就给我走人！嘁，你问得着嘛就问！”

“我凭什么不能问？你们这些公务员，难道不该接受人民群众的监督与质问吗？”薛冰冷着脸问道。

“人民群众？啧啧，还给我扯起虎皮拉上大旗了。你少来这套，你一个人可是代表不了人民群众，你也少给我上纲上线，上纲上线我玩得比你溜！”那女领导很是鄙夷的说道。

薛冰听后气往上撞，忍不住跟她较上劲了，道：“你要么马上叫那个办事员回来，要么自己顶上，不然我这就拨打你们行政服务中心的监督电话投诉你！”

“嗬，还威胁起我来啦？你挺牛比啊，你比这个男的还嚣张呐。那我告诉你，你今天别想在我们环保窗口办业务了，你就算排到晚上关门，也一项业务都别想办！至于投诉电话，随便你打，你打呀，你打给我瞧瞧，我看你能拿我奈何？”

那女领导很是不屑，撇了撇嘴，拿起桌上的精致保温杯开始喝水。

薛冰脸色难看的走到旁边，用眼神示意小李凑近过来，然后按窗口上贴的监督电话打了过去，顺手开启了免提。

不打不知道，一打真奇妙，彼端竟然响起了忙音，嘟嘟嘟的，根本就打不通。挂掉后等了两分钟，试着再打，还是这样。

“怪不得她不惧我投诉呢，敢情她早知道电话打不通。这么说，这监督电话只是个摆设，极有可能根本没插电话线？”薛冰很快明白过来，脸色铁青的说道。